Venerdì, 10 Novembre 2017 09:29

Termine presentazione domande prorogato al 10 dicembre 2017 - Acquisizione di competenze di Customer Relationship Management - Ammissione di 16 allievi al corso di formazione professionale di Per Formare

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Obiettivi

 

L’obiettivo del percorso formativo è quello di creare figure di Addetto al Customer Relationship Management aziendale ed alla gestione di piccole reti di vendita, attraverso l’Acquisizione di competenze di Customer Relationship Management, come previste dal profilo professionale “TECNICO COMMERCIALE MARKETING” del Repertorio delle competenze e dei profili della Regione Lazio. 

 

A chi è rivolto

 

Persone adulte, inoccupate o disoccupate, prevalentemente laureati o diplomati in materie umanistiche ed economiche, oltre che tecniche e scientifiche, con conoscenze di base o esperienze maturate nel settore del marketing e delle vendite. Ad esse si aggiunge una conoscenza base della lingua inglese e soprattutto una forte motivazione verso la professione, che richiede doti di disponibilità, costanza ed attitudine verso le relazioni interpersonali in ambito business. 

 

Attività e durata

 

Il percorso formativo è articolato su quattro fasi:

  1. Orientamento dei partecipanti. L’obiettivo è quello di permettere il riconoscimento e la valorizzazione delle competenze e capacità possedute, siano esse formali, non formali o informali, per avviare un processo di potenziamento dell’autoefficacia personale che accompagnerà tutto il corso. Le attività previste sono: definizione e condivisione del percorso formativo, prospettive d’inserimento sociale e lavorativo, analisi delle competenze. L’azione di orientamento si svolgerà in una giornata di 6 ore;
  2. Formazione in aula e valutazione delle competenze apprese, per un totale di 200 ore;
  3. Tirocinio formativo presso le aziende ospitanti per un totale di 200 ore per 16 tirocini;
  4. Accompagnamento in uscita: per ciascun partecipante sono previste 15 ore di accompagnamento individuale. Mirerà ad una conoscenza del settore di potenziale inserimento, alla spendibilità delle competenze acquisite, alla valorizzazione del CV, ad affiancare e sostenere i partecipanti nella ricerca attiva del lavoro e a rafforzare il cammino di inserimento lavorativo.

Panoramica sui contenuti del percorso

   

L'intervento vuole contribuire ad accrescere l’occupazione di giovani ed adulti nell’ambito del Marketing e delle vendite. Le professioni commerciali e marketing sono interessate dal peso crescente delle relazioni interpersonali e dalla ricerca di efficacia ed efficienza operativa. Il supporto che gli strumenti digitali possono dare anche in questo contesto è importante. Il percorso formativo mira proprio a creare queste competenze con una specializzazione in software applicativi di tipo Customer Relationship Management (CRM). Questa competenza viene acquisita attraverso la necessaria preparazione teorica cui fa seguito un'intensa esperienza pratica su piattaforme operative di tipo CRM (utilizzo del software Neuron). Il percorso fornisce infine un quadro introduttivo sulle più moderne tecnologie di analisi dati con casi d’uso in ambito commerciale. Queste competenze verranno messe al lavoro durante i tirocini in azienda che fanno seguito all’attività d’aula.

 

Localizzazione degli interventi

 

I percorsi formativi verranno realizzati presso la sede accreditata di Per Formare siti in via Napoleone III, 6 ROMA, i tirocini formativi avverranno presso aziende aderenti con sede operativa nel comune di Roma.

 

Indennità di frequenza

 

Per le ore di presenza effettiva il partecipante percepirà una indennità di frequenza di  €1,67 / ora.

 

Presentazione della domanda di ammissione al corso

 

Le domande, complete dei documenti richiesti, devono pervenire entro le ore 17 del 10 dicembre 2017 (vedi proroga allegata),

preferibilmente consegnate a mano, all’indirizzo: PER FORMARE S.r.l. Impresa Sociale, Via Imera n. 2 – 00183 Roma

Nel caso di invio per posta, farà fede il timbro di arrivo e non quello di spedizione.

 

Scarica gli allegati a questa pagina:

 

-       Il Bando

-       Il modulo per la domanda di ammissione

-       Il facsimile per l’autocertificazione  

 

Per informazioni

 

Per Formare (uff. Gestione progetti): Tel. 06.48906884

email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

anteprima del bando (prorogato al 10 dicembre 2017)

 

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